If you're interested in partnering with us to improve outcomes, or offering Pomelo as a benefit to your employees or members, we'd love to hear from you.
For candidates interested in joining our team to reinvent maternity and neonatal care, please apply directly to the open roles listed on our Careers page.
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As a Fidelis Care or Ambetter from Fidelis Care member, access to 24/7 pregnancy and infant care is available at $0 cost to you.
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Meet your care team
Schedule your first appointment and download Pomelo’s app to start messaging with your care team right away. Our doctors, nurses, and specialists aren’t here to replace your in-person OB-GYN or midwife. We’re here to support you anytime between visits, at no cost to you.
Get 24/7 care and support
Our care team takes the time to listen to you. We’re here for you and your baby day or night. Message your care team anytime or meet by phone or video.
We're here to answer any question, like "How do I control my diabetes during pregnancy?" or "ls my baby eating enough?” There’s no question too big or small.
Our doctors, nurses, and other specialists take the time to listen to you and support your goals.
We're a doctor's office available 24/7 through your phone. Text, call, or video chat with your team day or night. No more waiting rooms!
24/7 availability to answer questions via text, phone, or video
One-on-one nutrition counseling
Primary care & women’s health
Help with breastfeeding & bottle feeding
Personalized educational content
Doula & labor support
Group care with other new or expecting parents
Treatment for postpartum depression or anxiety
Pediatric care until baby’s first birthday
Help finding in-person providers
Support navigating insurance
Support during and after NICU stays
Fidelis Care members who have one of the below coverage plan types, are pregnant or postpartum (up to 3 months) and live in one of the following counties are eligible for Pomelo Care:
Plan Types: Ambetter from Fidelis Care, Medicaid Managed Care, Health and Recovery Plan (HARP), Child Health Plus, Essential Plan Program - Aliessa, QHP (Qualified Health Plan), Health Benefit Exchange
Counties: Suffolk, Bronx, Erie, Niagara, Chautauqua, Westchester, Lewis, Seneca, Warren, Greene, Putnam, Steuben
Pomelo won’t replace your in-person provider and supports your family between visits. Your Pomelo care team will work with your OB or midwife to ensure they are updated on the care you’re receiving from Pomelo. If you don't have an in-person OB or midwife already, Pomelo can help you find one that meets your needs.
Fidelis Care or Ambetter from Fidels Care members receive this program through their health insurance, so there is no out of pocket cost.
Yes, the Pomelo Care team includes a number of bilingual English/Spanish speakers. We are also able to support a number of other languages through a translation service. Contact us and let us know your language preferences.
Fill out this brief form to receive personal notifications when Pomelo becomes available.
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Dietician
Primary Care
Nurse midwife
Mental health specialist
Nurse care partner
Doula
Lactation Consultant
Doula
Pediatrician Neonatologist
Pediatrician Neonatologist
Group Care
Dietician
No cost to practice or patients with eligible insurance
Safe staff time (e.g., fewer portal messages) with Pomelo’s 24/7 advice and triage line
Reserve in-person visits for more complex obstetric needs
Provide patients with accessible primary care and specialty care
Better support patients with higher clinical, behavioral, or social needs
Easy EHR-based referrals and documentation to ensure coordinated care (no IT resource needed!)
If you're interested in partnering with us to improve outcomes, or offering Pomelo as a benefit to your employees or members, we'd love to hear from you.
For candidates interested in joining our team to reinvent maternity and neonatal care, please apply directly to the open roles listed on our Careers page.
Como miembro de Fidelis Care o Ambetter from Fidelis Care, tiene acceso sin costo a atención para la embarazada y su bebé las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Regístrese.
Complete un formulario (le llevará solo un minuto) para confirmar que reúne los requisitos.
Conozca a su equipo de atención.
Programe su primera cita y descargue la aplicación de Pomelo para empezar a comunicarse de inmediato con su equipo de atención. Nuestros médicos, enfermeras y especialistas no reemplazan a su obstetra - ginecólogo o partera de atención presencial. Están disponibles para asistirla sin costo en cualquier momento entre citas.
Reciba atención y apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Nuestro equipo de atención se toma el tiempo para escucharla. Estamos para usted y su bebé, tanto de día como de noche. Puede comunicarse con su equipo de atención en cualquier momento por mensaje de texto, o bien por llamada telefónica o videollamada.
Estamos para responder preguntas como: “¿De qué manera puedo controlar la diabetes durante el embarazo?” o “¿Mi bebé está comiendo lo suficiente?”. Todas las preguntas son importantes.
Nuestros médicos, enfermeras y otros especialistas se toman el tiempo para escucharla y apoyar sus objetivos.
Nos encuentra en un consultorio médico disponibles por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede comunicarse por mensaje de texto, llamada telefónica o videollamada con su equipo de atención, tanto de día como de noche. ¡No más salas de espera!
Disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana por mensaje de texto, llamada telefónica o videollamada
Asesoramiento personalizado sobre nutrición
Servicios de cuidado primario y salud de la mujer
Ayuda con la lactancia y la alimentación infantil
Contenido educativo personalizado
Servicios de doula y apoyo con el parto
Atención grupal con otras mujeres embarazadas o madres por primera vez
Tratamiento de la depresión o la ansiedad posparto
Servicios de pediatría hasta el primer cumpleaños del bebé
Ayuda para encontrar proveedores de salud que brindan atención presencial
Apoyo con el uso del seguro (aseguranza)
Apoyo durante y después de estadías en la unidad neonatal de cuidados intensivos
Usted reúne los requisitos para este programa si es miembro de Superior HealthPlan y está embarazada o acaba de tener un bebé.
Pomelo no reemplaza a su proveedor de atención presencial, sino que le asiste a su familia entre citas. El equipo de atención de Pomelo trabajará con su obstetra o partera para garantizar que estén al día sobre la atención que recibe de Pomelo. Si aún no tiene un obstetra o una partera que le brinde atención presencial, Pomelo puede ayudarla a encontrar un proveedor que satisfaga sus necesidades.
Si es miembro de Superior HealthPlan, recibirá este programa de manera gratuita a través de su seguro médico (aseguranza).
Sí, el equipo de Pomelo Care dispone de personas bilingües en inglés y español. También ofrecemos asistencia en una variedad de otros idiomas a través del servicio de traducción. La invitamos a contactarnos e indicarnos qué idioma prefiere.
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Doula
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